Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie Metline (meble socjalne BHP, stoły warsztatowe, gabloty informacyjne oraz skrzynki pocztowe) są fabrycznie nowe i pochodzą od sprawdzonych, wiodących producentów. Każdy produkt jest objęty gwarancją jakości.
Okresy ochrony gwarancyjnej
Okres gwarancji na poszczególne towary wynosi od 24 do 60 miesięcy, w zależności od wybranego asortymentu i specyfikacji konstrukcji stalowej.
Standardowa gwarancja 24 miesiące
Obejmuje wszystkie meble BHP, szafki ubraniowe, ławki szatniowe, gabloty magnetyczne wewnętrzne oraz szafki na klucze zakupione zarówno przez klientów indywidualnych, jak i firmy.
Gwarancja do 60 miesięcy
Wydłużona gwarancja fabryczna producenta na wybrane elementy spawane mebli metalowych (np. konstrukcje ramowe stołów warsztatowych z serii STRONG oraz profile nośne gablot zewnętrznych).
Zakres ochrony gwarancyjnej
Gwarancja producenta obejmuje ujawnione w okresie gwarancyjnym wady ukryte, w tym:
- Wady spoin spawalniczych oraz pęknięcia elementów metalowych mebli.
- Łuszczenie się lub korozję powłoki lakierniczej nanoszonej proszkowo (przy zachowaniu prawidłowej eksploatacji w pomieszczeniach o standardowej wilgotności).
- Wady fabryczne zamków ryglowych, prowadnic szuflad oraz zawiasów.
- Nieszczelności gablot zewnętrznych wynikające z wadliwego spasowania uszczelek elastomerowych.
Jak dokonać zgłoszenia gwarancyjnego?
Jeżeli zauważysz wadę fabryczną w zakupionym produkcie, wyślij zgłoszenie na adres serwis@metline.com.pl. Do wiadomości dołącz skan dowodu zakupu (faktury), krótki opis usterki oraz zdjęcia wady. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin w celu uzgodnienia naprawy, wymiany elementu lub dostarczenia nowego produktu przez serwis producenta.