Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego Metline (dostępnego pod adresem metline.pl).
Spis treści regulaminu:
§ 1 Postanowienia ogólne i dane kontaktowe
1. Sklep internetowy Metline dostępny pod adresem metline.pl prowadzony jest przez Metline Jacek Magiera Spółka Jawna z siedzibą w Brzezince, ul. Słoneczna 15, Brzezinka, 34-120 Andrychów, zarejestrowaną w Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000387391, NIP: 551 260 77 07, REGON: 121548483 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail biuro@metline.com.pl, tel. 33 875 13 47, godziny otwarcia biura: pn–pt: 7:30–15:30.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz prawa i obowiązki Kupujących i Sprzedawcy.
§ 2 Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
4. Sprzedawca – Metline Jacek Magiera Spółka Jawna
5. Towar – produkt prezentowany w sklepie internetowym (m.in. meble metalowe, gabloty, stoły warsztatowe).
§ 3 Zawarcie umowy sprzedaży i ceny
1. Informacje o towarach podane na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN). W zależności od wybranego widoku prezentowane są ceny netto oraz brutto (zawierające podatek VAT). Ceny nie zawierają kosztów wysyłki, które są doliczane w kasie.
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę za pomocą wiadomości e-mail wysłanej do Klienta.
§ 4 Formy płatności i dostawy
1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności: szybkie przelewy Tpay (w tym BLIK), przelew tradycyjny (na podstawie faktury proforma), płatność za pobraniem (COD) oraz odroczony termin płatności (14 dni) dla jednostek budżetowych.
2. Towary dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich (przesyłki paczkowe) lub operatorów logistycznych (wysyłka paletowa). Koszty dostawy są precyzyjnie określone w zakładce Koszty i formy dostawy.
§ 5 Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w fizyczne posiadanie towaru.
2. Aby skorzystać z tego prawa, należy złożyć stosowne oświadczenie (np. drogą mailową) i odesłać towar na adres magazynu Sprzedawcy na własny koszt. Szczegółowe zasady i formularz znajdują się na stronie Odstąpienie od umowy.
§ 6 Reklamacje i rękojmia
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi zawartych w Kodeksie cywilnym.
3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: reklamacje@metline.com.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszenia w terminie 14 dni. Szczegółowe warunki reklamacji opisano na stronie Reklamacje.
§ 7 Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.