Dbamy o komfort zakupów w naszym sklepie. Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, jako konsument lub jednoosobowa działalność gospodarcza (na prawach konsumenta) mają Państwo prawo zwrócić go w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Zasady zwrotu towaru
- Termin: Na zgłoszenie chęci zwrotu mają Państwo 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
- Stan towaru: Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd (sprawdzenie funkcjonalności). Powinien być kompletny i spakowany w sposób gwarantujący bezpieczny transport powrotny.
- Koszt odesłania: Bezpośrednie koszty odesłania towaru pokrywa Kupujący. Z uwagi na gabaryty mebli metalowych i gablot, zwrot powinien odbywać się za pośrednictwem przewoźnika paletowego.
Jak dokonać zwrotu krok po kroku?
Poinformuj nas o zwrocie
Wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową na adres: biuro@metline.com.pl. Możesz skorzystać z poniższego wzoru oświadczenia.
Spakuj i odeślij towar
Zabezpiecz produkt (szczególnie rogi gablot czy krawędzie szaf metalowych) i odeślij go na adres: Metline – Magazyn Zwrotów, ul. Słoneczna 15, Brzezinka, 34-120 Andrychów. Do paczki dołącz papierową wersję oświadczenia.
Zwrot środków
Po otrzymaniu przesyłki i weryfikacji stanu mebli, zlecimy zwrot wszystkich otrzymanych od Państwa płatności (w tym kosztu najtańszej dostępnej w sklepie dostawy) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni. Środki zwracamy na wskazany numer konta bankowego.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Metline Jacek Magiera Spółka Jawna, ul. Słoneczna 15, Brzezinka, 34-120 Andrychów, e-mail: biuro@metline.com.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
………………………………………………………………………………………………………………………………….
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): …………………………………………………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………………………………………………..
Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………………………………………………..
Numer konta do zwrotu środków: ………………………………………………………………………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data: ……………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.